📦 Rücksendung & Retouren
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💡 Rücksendung bei Nichtgefallen
Bitte verpacke die Ware sorgfältig und sende alle Bestandteile möglichst im Originalzustand zurück an:
Haus des Dampfes Berlin GmbH
Stichwort: Retour
Steglitzer Damm 19
12169 Berlin
📌 Hinweis: Die Rücksendekosten trägt der Käufer gemäß § 357 Abs. 6 BGB.
⚠️ Wichtige Hinweise
- Bereits benutzte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
- Bei geöffneten Siegeln oder sichtbaren Gebrauchsspuren kann ein Wertverlust abgezogen werden (§ 357 Abs. 7 BGB).
- Wir prüfen deine Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang.
🔄 Rückgabe bei falscher oder defekter Lieferung
Falls du einen falschen oder defekten Artikel erhalten hast, sende diesen bitte ebenfalls an die oben genannte Adresse zurück.
Bitte lege immer deine Bestellbestätigung oder Rechnung bei, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.
Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.